Такая история. 1,5 года назад заключила договор на своё имя с Cingular (теперь это AT&T), получила два cellфона, предварительно внеся залог в 500$ за каждый. Платила в срок. Через год мне вернули мои 1000 долларов. Месяц назад я ездила в местный офис AT&T в надежде подключить еще один cellphone к уже имеющемуся плану, тем более, что это всего +10$. ОК. Выбрали телефон. аппарат, продавец связался с кем-то по телефону, долго разговаривал, отвечал на вопросы, а потом и говорит, что ему было сказано взять с нас залог в 500$ на подключаемый аппарат. Я была мягко говоря удивлена таким предложением, т.к. платила я исправно и претензий не получала. Короче, я отказалась от этой идеи. Через неделю приходит письмо от AT&T, типа, мы sorry, но (не помню название) Бюро дало нам информацию о вас, которая предполагает взять с вас залог.(( К слову сказать, у меня нет кредитной истории, т.к. я не могу получить кредитную карту - никто мне ее не выдает, но, с другой стороны, у меня нет никаких задолженностей не перед кем. Так что здесь замкнутый круг.(((
Так вот, вчера приходит письмо из AT&T с предложением подключить еще один телефон и при этом сам аппарат бесплатно, причем сказано, что они мне это предлагают, т.к. я очень хороший customer. Когда мы позвонили, выяснилось, что залог всё равно необходим.
Вопрос собственно такой: можно ли как-то с ними договориться присоединить новую линию без залога или всё-таки это общепринятая практика. А если это так, то как долго ждать (и чего ждать) чтобы всё это сделать без вышеупомянутого залога?
Спасибо.
Так вот, вчера приходит письмо из AT&T с предложением подключить еще один телефон и при этом сам аппарат бесплатно, причем сказано, что они мне это предлагают, т.к. я очень хороший customer. Когда мы позвонили, выяснилось, что залог всё равно необходим.
Вопрос собственно такой: можно ли как-то с ними договориться присоединить новую линию без залога или всё-таки это общепринятая практика. А если это так, то как долго ждать (и чего ждать) чтобы всё это сделать без вышеупомянутого залога?
Спасибо.
Comment